การวิจัยพบว่าบอตและโทรลล์รัสเซียมีอิทธิพลต่อการสนทนาเรื่องวัคซีนบน Twitter

บอทโซเชียลมีเดียและโทรลล์รัสเซียส่งเสริมความขัดแย้งและเผยแพร่ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับวัคซีนบน Twitter ตามการวิจัยใหม่ที่นำโดยมหาวิทยาลัยจอร์จวอชิงตัน บัญชี Twitter เหล่านี้ใช้กลวิธีคล้ายกับที่ทำงานในระหว่างการเลือกตั้งประธานาธิบดีสหรัฐอเมริกาปี 2559 เพื่อเข้าสู่การโต้วาทีเรื่องวัคซีนหลายเดือนก่อนที่ฤดูกาลเลือกตั้งจะเริ่มขึ้น การศึกษาเรื่อง " การสื่อสารด้านสุขภาพด้วยอาวุธ: Twitter Bots และ Russian Trolls Amplify the Vaccine Debate" เผยแพร่ในAmerican Journal of Public Health วันนี้ทีมงานซึ่งรวมถึงนักวิจัยจากมหาวิทยาลัยแมรีแลนด์และมหาวิทยาลัยจอห์น ฮอปกินส์ด้วย ตรวจสอบทวีตนับพันที่ส่งระหว่างเดือนกรกฎาคม 2014 ถึงกันยายน 2017 ค้นพบบัญชีหลายบัญชี ซึ่งปัจจุบันทราบว่าเป็นของโทรลล์รัสเซียกลุ่มเดียวกับทีแทรกแซงการเลือกตั้งสหรัฐฯ เช่นเดียวกับบอทด้านการตลาดและมัลแวร์ ทวีตเกี่ยวกับวัคซีนและการสื่อสารด้านสุขภาพออนไลน์ที่บิดเบือน "คนอเมริกันส่วนใหญ่เชื่อว่าวัคซีนปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ แต่เมื่อดูที่ Twitter ให้ความรู้สึกว่ามีการถกเถียงกันมากมาย ปรากฎว่าทวีตต่อต้านวัคซีนจำนวนมากมาจากบัญชีที่มีที่มาไม่ชัดเจน ซึ่งอาจเป็นบอท นักวิทยาศาสตร์ ผู้ใช้ที่เป็นมนุษย์หรือ 'ไซบอร์ก' -- บัญชีที่ถูกแฮ็กซึ่งบางครั้งถูกยึดครองโดยบอท แม้ว่าจะเป็นไปไม่ได้ที่จะทราบแน่ชัดว่าบอทและโทรลล์สร้างทวีตจำนวนเท่าใด แต่การค้นพบของเราชี้ให้เห็นว่าอาจมีการสร้างวาทกรรมออนไลน์เกี่ยวกับวัคซีนส่วนสำคัญ โดยผู้ประสงค์ร้ายที่มีวาระซ่อนเร้นมากมาย” David Broniatowski ผู้ช่วยศาสตราจารย์จาก School of Engineering and Applied Science ของ GW กล่าว ตัวอย่างเช่น นักวิจัยพบว่า "ผู้ก่อมลพิษทางเนื้อหา" ซึ่งเป็นบัญชีบอทที่เผยแพร่มัลแวร์ เนื้อหาเชิงพาณิชย์ที่ไม่พึงประสงค์ และเนื้อหาที่ก่อกวน แชร์ข้อความต่อต้านการฉีดวัคซีนมากกว่าผู้ใช้ Twitter ทั่วไปถึง 75 เปอร์เซ็นต์"ผู้ก่อมลพิษในเนื้อหาดูเหมือนจะใช้ข้อความต่อต้านวัคซีนเป็นเหยื่อล่อเพื่อล่อลวงผู้ติดตามให้คลิกโฆษณาและลิงก์ไปยังเว็บไซต์ที่เป็นอันตราย แดกดันเนื้อหาที่ส่งเสริมการสัมผัสไวรัสทางชีวภาพอาจส่งเสริมการสัมผัสไวรัสคอมพิวเตอร์" Sandra Crouse Quinn, การวิจัย สมาชิกในทีมและอาจารย์ใน School of Public Health แห่งมหาวิทยาลัย Maryland กล่าว โทรลล์รัสเซียและบัญชีบอทที่ซับซ้อนกว่านั้นใช้กลวิธีที่แตกต่างกัน โดยโพสต์ทวีตสนับสนุนและต่อต้านการฉีดวัคซีนในจำนวนเท่าๆ กัน ทีมของ Dr. Broniatowski ตรวจสอบทวีตมากกว่า 250 รายการเกี่ยวกับการฉีดวัคซีนที่ส่งมาจากบัญชีที่เชื่อมโยงกับ Internet Research Agency ซึ่งเป็นบริษัทที่ได้รับการสนับสนุนจากรัฐบาลรัสเซีย ซึ่งเพิ่งถูกคณะลูกขุนใหญ่ของสหรัฐฯ ตั้งข้อหาเนื่องจากความพยายามที่จะแทรกแซงการเลือกตั้งสหรัฐฯ ในปี 2559 นักวิจัยพบว่าทวีตดังกล่าวใช้ภาษาโพลาไรซ์เชื่อมโยงการให้วัคซีนกับประเด็นขัดแย้งในสังคมอเมริกัน เช่น ความไม่เท่าเทียมทางเชื้อชาติและเศรษฐกิจ Mark Dredze สมาชิกในทีมและศาสตราจารย์ด้านวิทยาการคอมพิวเตอร์ของ Johns Hopkins กล่าวว่า "โทรลล์เหล่านี้ดูเหมือนจะใช้การฉีดวัคซีนเป็นประเด็นสำคัญ ส่งเสริมความไม่ลงรอยกันในสังคมอเมริกัน" "อย่างไรก็ตาม การเล่นทั้งสองฝ่าย ทำลายความเชื่อมั่นของสาธารณะในการฉีดวัคซีน ทำให้เราทุกคนเสี่ยงต่อโรคติดเชื้อ ไวรัสไม่เคารพพรมแดนของประเทศ"